Condizioni di Vendita

Scegli tra diverse opzioni di pagamento sicure e comode per completare i tuoi acquisti sul nostro negozio online. Ecco le modalità disponibili:

1. Bonifico Bancario
2. Carta di Credito (tramite link NEXI)
3. Contrassegno

Tutti i prezzi sono espressi in Euro, salvo indicazioni diverse. Se utilizzi una valuta differente, la conversione avverrà automaticamente in base al tasso di cambio del giorno senza costi aggiuntivi.

PAGAMENTO TRAMITE BONIFICO BANCARIO

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• Beneficiario: CRAZIEST '09 SRL
• Banca: Banco Desio
• Filiale: Leinì, Via Carlo Alberto 4 (TO)
• IBAN: IT16N0344030570000000231900
• SWIFT/BIC: BDBDIT22

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PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO

Con il contrassegno, puoi pagare direttamente al corriere al momento della consegna.

• Limite massimo: €1.999,99
• Modalità accettata: pagamento in contanti

Questo servizio comporta un costo aggiuntivo di € 8,00.

PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO

Per pagare con carta di credito, seleziona l’opzione desiderata al momento del checkout.

Riceverai una conferma dell’ordine via email contenente un link per completare il pagamento, se necessario. L’ordine verrà elaborato solo dopo la verifica del pagamento.

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

1. Craziest ‘09 S.r.l. specifica, per ogni prodotto presente nel negozio online, se esso:
   a) è acquistabile e quindi disponibile in magazzino;
   b) non acquistabile, poiché non disponibile;
   c) è disponibile "su richiesta".
2. La disponibilità e la tipologia di prodotti nel negozio online possono variare in qualsiasi momento. Il cliente accetta che tali variazioni non comportino alcuna responsabilità da parte di Craziest ‘09 S.r.l.
3. In caso di indisponibilità sopravvenuta di un prodotto indicato come disponibile al momento dell'ordine, Craziest ‘09 S.r.l. comunicherà al cliente via e-mail i tempi stimati per la nuova disponibilità. Il cliente può annullare l'ordine per tale prodotto entro 48 ore dall'e-mail ricevuta, scrivendo a info@craziestgrowshop.com. I prodotti disponibili saranno comunque spediti.
4. Se un prodotto è indicato come "su richiesta", significa che non è attualmente disponibile in magazzino ma sarà ordinato presso i fornitori una volta ricevuto l'ordine dal cliente.
5. Craziest ‘09 S.r.l. si riserva il diritto di non indicare la disponibilità per alcuni prodotti nel negozio online.

SPEDIZIONI

• Craziest ‘09 S.r.l. imballa la merce accuratamente per garantirne l'integrità, senza riferimenti al contenuto esterno.
• Le spedizioni avvengono tramite corrieri come BRT, TNT, UPS, o SDA.

Tempi di consegna:

• Italia: 24/48/72 ore (+24h per isole e Sud Italia).
• No consegne sabato e domenica.

Craziest ‘09 S.r.l. non è responsabile per ritardi nelle consegne, che non sono vincolanti. I clienti possono monitorare gli ordini tramite la funzione di tracciamento fornita dal corriere, utilizzando i dati comunicati via e-mail.

È preferibile indicare un recapito telefonico per facilitare la consegna da parte del corriere ed assicurarsi che il nome/cognome indicato nell’indirizzo sia facilmente rintracciabile (targhetta/nome sul campanello).

Tariffe spedizioni (Italia, comprensive IVA):

da 0 kg a 5 kg 8,50 €;

da 5 kg a 15 kg 10,60 €;

da 15 kg a 30 kg 14,00 €;

da 30 kg a 50 kg 18,50 €;

da 50 kg a 100 kg 25,00 €

Spedizione gratuita: per ordini superiori a €200 (peso massimo 100 kg).

Per spedizioni all’estero, località disagiate o peso dell’ordine superiore a 100kg: tariffe su richiesta.

Supplementi spedizione:

• Consegna su appuntamento telefonico: €5,00 (€4,10 + IVA).
• Facchinaggio/consegna ai piani: preventivo su richiesta.
• Giacenza: se il corriere non vi trova all’indirizzo indicato, effettuerà un secondo tentativo di consegna. Qualora anche questo non vada a buon fine, sarà lasciato un avviso nella cassetta postale e la merce verrà trasferita presso il magazzino di stoccaggio, dove rimarrà in giacenza. In tali casi, vi invitiamo a contattarci tempestivamente per concordare una soluzione. In assenza di comunicazioni le spese di giacenza saranno pari a € 8,00 al giorno (IVA esclusa).
• Errato indirizzo: €10,00 + IVA.
• Articoli fuori misura: tariffe maggiorate per articoli di grandi dimensioni.

I clienti, o chiunque sia autorizzato a ricevere i prodotti all’indirizzo di consegna indicato nell’ordine, devono verificare al momento della consegna che i colli corrispondano a quanto riportato nel documento di trasporto (DDT) per numero e tipologia, e che l’imballaggio sia integro, non danneggiato, bagnato o alterato, anche nei materiali di chiusura.

Eventuali danni devono essere contestati immediatamente mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla ricevuta del corriere. Firmando quel documento senza segnalazioni, il cliente rinuncia alla possibilità di contestare difetti visibili del prodotto; contestazioni eventuali devono invece essere comunicate entro 24 ore a info@craziestgrowshop.com.

I corrieri consegnano i prodotti solo ai clienti o a persone autorizzate, richiedendo una firma per confermare l’avvenuta consegna. Non sono ammesse consegne a caselle postali o inserimenti in buche delle lettere.

È possibile ritirare gli ordini direttamente presso il negozio Craziest growshop in Via corte d’appello 7 bis a Torino (TO). Questa opzione deve essere segnalata al momento dell’ordine o successivamente via email, e il cliente sarà avvisato tramite email sui tempi e le modalità di ritiro.

In caso di ripensamento, è consentito annullare un ordine informando tempestivamente Craziest ‘09 S.r.l. via email e specificando il numero d’ordine. Se l’ordine è già stato spedito, si applicano le regole del diritto di recesso. Gli ordini relativi a prodotti personalizzati o realizzati su richiesta non possono essere annullati, salvo che il cliente accetti di coprire i costi già sostenuti dall’azienda.

È inoltre possibile aggiungere articoli a un ordine già effettuato, purché non sia stato ancora elaborato o spedito. In questi casi, Craziest ‘09 provvederà a unire gli ordini dello stesso cliente con medesimo indirizzo di consegna, ottimizzando eventuali costi o supplementi di spedizione.

DIRITTO DI RECESSO

Se il cliente è un consumatore, può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce, inviando una comunicazione esplicita a info@craziestgrowshop.com.

La merce deve essere restituita integra, nella confezione originale e con tutti gli accessori. Eventuali danni o manipolazioni non necessarie per verificare il prodotto possono invalidare il recesso.

Ove il prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto in precedenza, il recesso non avrà efficacia. Il cliente è responsabile per ogni diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti stessi.

In caso di recesso, Craziest ‘09 S.r.l. provvederà al rimborso di tutti i pagamenti effettuati dall’acquirente, ad eccezione delle spese di riconsegna, che resteranno a carico del cliente. Il rimborso sarà eseguito entro 14 giorni dalla comunicazione da parte del cliente della decisione di recedere. Salvo accordi diversi, il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Non saranno addebitati ulteriori costi.

Craziest ‘09 S.r.l. si riserva il diritto di trattenere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti resi.

Il cliente dovrà restituire o consegnare i prodotti entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita. In alternativa al rimborso, è possibile optare per una sostituzione o un cambio merce, escludendo le spese di spedizione.

Informazioni riguardo al diritto di recesso (ex art. 49, comma 1, lett. (h) del d.lgs. n. 206/2005 “Codice del Consumo”) e D.L. 185/99 art.5 nel mancato gradimento di un prodotto acquistato.

GARANZIE

I prodotti sono coperti dalle garanzie fornite dai produttori per difetti di fabbricazione. Non sono inclusi danni derivanti da incuria, manomissione, o manutenzione errata. Il produttore dei prodotti è il soggetto responsabile di qualsivoglia danno cagionato da difetti dei prodotti medesimi.

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